طلاب مصريون بالخارج يعانون من مشكلة في رفع الامتحانات على المنصة الإلكترونية لليوم الثالث على التوالي. وقد اشتكى الأهالي من توقف حساباتهم وعدم التمكن من رفع الإجابات على المنصة. يناشد الأهالي إيجاد حل لهذه المشكلة حيث يقترحون إرسال الإجابات عبر الإيميل لمشرف الصف أو عبر البريد المصري من داخل مصر لتخفيف الأعباء المادية. ومن جانبها، توضح وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني أنها توفر الدعم الفني اللازم للحسابات الرسمية لأولياء الأمور على المنصة المخصصة وتطمئن بأنه لا توجد أي مشكلة. وتذكر الوزارة أيضًا أنه في حالة نسيان أو إدخال رقم سر خاطئ لحساب شخصي، يمكن للمستخدم إجراء استرداد للحساب. أما بالنسبة لرفع الامتحانات على المنصة، فتتاح فرصة رفع الإجابات لمدة 24 ساعة، مما يعطي الطلاب المتاحية الكافية لتنفيذ ذلك.